Legal
Términos y condiciones
Condiciones de contratación de servicios · Xappiens BI SL
1. Ámbito
Estos términos regulan la contratación de servicios digitales y publicitarios ofrecidos por Xappiens BI SL (CIF B13894829) a través de https://m4b.news o mediante presupuesto aceptado. Complementan el Aviso legal y la Política de privacidad. La marca comercial del servicio es M4B News.
2. Servicios
Incluyen, entre otros: presencia publicitaria en portales de la red M4B News, diseño de creatividades, informes de rendimiento, contenidos patrocinados y servicios asociados. El alcance concreto, plazos e importe figuran en el pedido online, reserva o presupuesto aceptado por el cliente.
3. Precios e impuestos
Los precios publicados en /precios son orientativos y se indican sin IVA, salvo mención expresa. El precio vinculante es el del pedido o presupuesto. Se aplicará el IVA u otros impuestos vigentes según la normativa aplicable.
4. Pedido, reserva y aceptación
La contratación se formaliza mediante: (i) pago online del importe indicado a través de la pasarela bancaria; (ii) reserva solicitada y confirmada por escrito; o (iii) aceptación de presupuesto. El cliente declara disponer de capacidad para contratar en nombre propio o de la entidad que representa.
Una reserva mantiene la propuesta comercial durante el plazo indicado en la confirmación (por defecto 7 días naturales), sin obligatoriedad de pago hasta su conversión en pedido, salvo depósito acordado.
5. Pago y seguridad (TPV Banco Sabadell)
Los pagos con tarjeta se procesan mediante TPV virtual de Banco Sabadell (Redsys) en entornos cifrados (HTTPS/TLS). Xappiens BI SL no almacena el PAN ni el CVV de las tarjetas. Hasta la confirmación del pago por la entidad, el servicio puede quedar en espera de activación.
6. Facturación
Se emitirá factura a nombre de Xappiens BI SL con los datos fiscales facilitados por el cliente. Es responsabilidad del cliente suministrar CIF/NIF y domicilio correctos.
7. Ejecución y entregables
Los plazos de publicación y activación son estimativos salvo acuerdo de fecha fija. El cliente colaborará facilitando creatividades, información y validaciones razonables. Los retrasos imputables al cliente pueden aplazar la entrega sin responsabilidad del prestador.
8. Derecho de desistimiento
Si el cliente es consumidor (persona física actuando al margen de actividad profesional), dispone en general de 14 días naturales para desistir en contratos a distancia, conforme al TRLGDCU, salvo excepciones legales. Quedan excluidos, entre otros, los servicios ya ejecutados en su totalidad o iniciados con consentimiento expreso del consumidor y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento. Las empresas (B2B) no disfrutan del desistimiento de consumidores.
9. Cancelaciones y reembolsos
Reservas o campañas canceladas por el cliente con menos de 72 h hábiles de antelación a la fecha de inicio prevista pueden generar retenimiento de hasta el 50 % del importe, salvo acuerdo. Defectos de prestación imputables a Xappiens BI SL se subsanarán o, si no fuera posible, darán lugar a reembolso proporcional. Reclamaciones: info@xappiens.com.
10. Propiedad intelectual
Salvo pacto escrito en contrario, las creatividades y materiales aportados por el cliente siguen siendo de su titularidad. Los entregables desarrollados ad hoc por Xappiens BI SL se ceden al cliente tras el pago íntegro, manteniendo Xappiens BI SL el derecho a reutilizar know-how, componentes genéricos y herramientas propias.
11. Confidencialidad y protección de datos
Las partes tratarán como confidencial la información no pública intercambiada. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Si Xappiens BI SL actúa como encargado del tratamiento, se formalizará el contrato correspondiente (art. 28 RGPD).
12. Limitación de responsabilidad
Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad agregada de Xappiens BI SL por un encargo se limita al importe efectivamente pagado por ese encargo en los 12 meses anteriores. No se responde de lucro cesante, pérdida de datos del cliente no respaldados ni daños indirectos.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página, con indicación de la fecha. Los encargos ya aceptados se rigen por la versión vigente en el momento de la aceptación, salvo cambio legal imperativo.
14. Ley aplicable
Legislación española. Consumidores: fueros legalmente previstos. B2B: juzgados de Cartagena (Murcia), salvo pacto escrito distinto.
Última actualización: 15 de julio de 2026. Contacto: info@xappiens.com · +34 614 230 720.
